La Roulotte du Bien-être
Mentions légales & Conditions générales d’utilisation
Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, La Roulotte du bien-être ci-après dénommée l’EDITEUR, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.
Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.
Pour l’utilisateur, le simple accès au site de l’EDITEUR à l’adresse URL suivante www.laroulottedubienetre.com implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.
Directeur de la publication : Sophie SALESSE
Hébergement : 42 route de Tulle 19330 CHAMEYRAT – France
N° SIRET : 92215081800016 - Entreprise individuelle
Propriété intellectuelle
La structure générale du site www.laroulottedubienetre.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site www.laroulottedubienetre.com, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et par écrit de Sophie SALESSE est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Aucune reproduction, même partielle prévue à l’article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle, ne peut être faite de ce site sans l’autorisation du directeur de publication.
Il en va ainsi notamment de l’utilisation de l’un de ces éléments à titre de méta-tags, liens hypertextes, noms de domaine etc.
Les droits d’utilisation concédés par La Roulotte du Bien-être aux UTILISATEURS sont strictement limités à l’accès, au téléchargement, à l’impression, à la reproduction sur tous supports (disque dur, disquette, CD-ROM, DVD-ROM etc.) et à l’utilisation de ces documents pour un usage privé et personnel. Toute autre utilisation par les UTILISATEURS est interdite sans l’autorisation de La Roulotte du Bien-être.
Chaque UTILISATEUR s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les pages et/ou les codes informatiques des éléments composant le SITE.
Responsabilité de l’éditeur
Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.
Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.
L’EDITEUR se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.
Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur ce site.
Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.
L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que l’EDITEUR puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.
L’EDITEUR ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.
1 – Accès au site
L’éditeur s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de son contrôle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.
Par conséquent, l’EDITEUR ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.
La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.
Par ailleurs, l’EDITEUR peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que l’EDITEUR ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.
L‘utilisateur s’engage en outre :
à renoncer de convention expresse à toute poursuite à l’encontre de www.laroulottedubienetre.com en cas de mauvais fonctionnement du site.
de ne pas utiliser le site pour transmettre des virus et/ou programmes nuisibles.
à ne jamais modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter, distribuer de quelque manière que ce soit les pages et/ou les codes informatiques des éléments composant le site
de ne pas accéder ou tenter d’accéder de façon frauduleuse à d’autres réseaux ou systèmes informatiques connectés au Site
à prévenir, de toute urgence, La Roulotte du Bien-être en cas d’utilisation frauduleuse ou de toute autre violation de son compte.
2 – Demande de rendez-vous
Il est rappelé que les consultations sont réservées uniquement aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus, non soumises à une mesure de protection juridique (tutelle / curatelle etc ….), disposant des capacités financières suffisantes pour bénéficier des prestations proposées et ne faisant l’objet d’aucune procédure de surendettement.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de ses données d’identification par des tiers ou des actions ou déclarations faites par l’intermédiaire de son compte personnel d’UTILISATEUR, qu’elles soient frauduleuses ou non. C’est pourquoi, l’utilisateur garantit La Roulotte du Bien-être contre toute demande faite à ce titre.
En effet, il est rappelé que La Roulotte du Bien-être n’a aucune obligation de vérifier l’identité de chaque UTILISATEUR. Par conséquent, en cas d’usurpation d’identité d’un UTILISATEUR, La Roulotte du Bien-être ne saurait être tenue pour responsable. En tout état de cause, si un UTILISATEUR suspecte une utilisation frauduleuse de son compte, il devra immédiatement en avertir l’éditeur du site.
Il est ici rappelé que les informations demandées à l’utilisateur sont nécessaires pour sa prise de rendez-vous ainsi que pour le traitement de sa commande en cas de bon cadeau. Il dispose toutefois d’un droit d’accès aux informations le concernant, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
En acceptant les conditions générales d’utilisation, l’utilisateur accepte de recevoir des sms de demandes d'avis à l'issue d'une consultation de la part de La Roulotte du Bien-être.
Description des services
www.laroulottedubienetre.com est un site internet destiné à la voyance et à l’accompagnement au changement (thérapeute) par le biais de consultations téléphoniques.
A ce titre La Roulotte du Bien-être aura pour seule obligation de moyens l’utilisation de ses connaissances (cartomancie ancestrale notamment) et de ses dons qu’elle mettra au profit de l’utilisateur avec honnêteté, empathie et tact dans le but de lui apporter des conseils, de le guider et de l’éclairer.
Cette obligation de moyens interdit toutefois de garantir la réalisation d’évènements et la promesse de résultats.
Il est également précisé que La Roulotte du Bien-être s’interdit formellement :
de répondre à toute demande relative à un travail occulte de quelque nature qui soit : désenvoûtement, sorcellerie, magie noire etc…
de se substituer à des experts professionnels, notamment les experts du milieu médical (psychiatres, médecins, thérapeutes …)
de répondre à certaines questions qu’elle pourrait juger « sensibles »
Tarifs et mode de paiement
Les tarifs des consultations sont indiqués en Euros. Ils sont les suivants à la date du 1er juillet 2024 :
60€ pour une consultation de 1h00
70 € pour une consultation de 1h15
80€ pour une consultation de 1h30
110€ pour une consultation de 2h00
Ces tarifs sont susceptibles d’être modifiés, à tout moment.
Le mode de paiement possibles sont les suivants :
Chèques, virement bancaire, espèces ou module PAYPAL est également possible et totalement sécurisé.
Remboursement
Le consultant peut annuler sa consultation et en demander le remboursement avant que celle-ci ne débute. Une fois la consultation débutée, il n’est plus possible d’obtenir un remboursement.
En revanche, les bons cadeaux ne sont pas remboursables.
Déontologie – engagements – limitation de responsabilites
Conformément au respect de la vie privée et à la protection des informations personnelles sur Internet, www.laroulottedubienetre.com :
s’engage à ne divulguer, à aucun tiers quel qu’il soit, aucune information relative à ses consultations, celles-ci relevant du secret professionnel
s’interdit d’utiliser les informations qui lui sont fournies pendant ses consultations à d’autres fins que les activités d’accompagnement et de pratique de la voyance.
s’interdit d’enregistrer ou de filmer l’utilisateur,
s’interdit de détourner les clients au profit d’organismes sectaires, religieux ou à des fins personnelles.
La Roulotte du Bien-être ne répond en aucun cas des dommages indirects tels que, par exemple, tout préjudice d’un tiers, ou toutes actions intentées par un tiers contre l’UTILISATEUR ainsi que leurs conséquences, liés aux consultations et décline toute responsabilité à cet égard.
La Roulotte du Bien-être se réserve également le droit de supprimer tout avis ou commentaire qui ne respecterait pas les règles de savoir-être et de courtoisie, sans pour cela avoir à en informer préalablement l’utilisateur, ce que ce dernier accepte expressément.
L’utilisateur s’engage également et accepte expressément :
d’être totalement honnête dans les informations qu’il fournit au cours des consultations,
de respecter les droits des tiers et en particulier les droits de La Roulotte du Bien-être,
de respecter la vie privée de Sophie SALESSE (gérante et autoentrepreneur de La Roulotte du Bien-être) et la confidentialité des échanges avec cette dernière,
de renoncer à une quelconque garantie de résultats, les consultations de voyance étant sujettes à sa propre interprétation.
de ne pas utiliser le site à des fins commerciales, professionnelles ou publicitaires, ni à des fins illégales : messages contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs, propos diffamatoires, éléments attentatoires à la vie privée, informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits du site et/ou aux droits de tiers.
de ne pas diffamer, abuser, harceler ou menacer Sophie SALESSE gérante de La Roulotte du Bien-être ou quiconque, ni de violer les droits d’autrui tels que par exemple les droits de la personne, le droit à la vie privée, le droit à la dignité humaine, notamment dans les commentaires ou avis qu’il pourrait laisser sur le site,
de céder gracieusement à www.laroulottedubienetre.com tous droits de propriété intellectuelle des avis ou commentaires publiés sur son site.
Modification des conditions générales d’utilisation
L’EDITEUR se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.
Règles d’usage d’Internet
L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que :
L’EDITEUR n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.
L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La présence du logo « La Roulotte du Bien-être » institue une présomption simple de validité. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.
L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.
L’utilisateur reconnaît que l’EDITEUR ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet.
Force Majeure
www.laroulottedubienetre.com décline toute responsabilité des dommages directs et/ou indirects, de quelque nature qu’ils soient, pour un quelconque manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure (notamment et sans que cette liste ne soit ni exhaustive, ni limitative, en cas de maladie, catastrophes naturelles, incendies, défaillance, panne, virus informatique, etc ….), et d’une manière générale tout événement fortuit pouvant entraver la bonne marche de ses prestations de services.
Droit applicable
Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour débattre des litiges.